基本介紹
1. 業(yè)務(wù)介紹：
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是識(shí)別對(duì)組織的潛在威脅以及這些威脅一旦發(fā)生可能對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行帶來的影響的一整套管理過程。該過程為組織建立有效應(yīng)對(duì)威脅的自我恢復(fù)能力提供了框架，以保護(hù)關(guān)鍵相關(guān)方的利益、聲譽(yù)、品牌和創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。其核心是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，保障企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行，跨越了風(fēng)險(xiǎn)管理、災(zāi)難恢復(fù)、緊急時(shí)間管理、安全管理、知識(shí)管理、危機(jī)通信和公共關(guān)系等多個(gè)學(xué)科。
ISO 22301:2019《公共安全 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系要求》，于2019年10月30日正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型、規(guī)模和特性的組織或組織的一部分。應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)，可以指導(dǎo)組織通過對(duì)其業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的管理，實(shí)施保護(hù)，減少中斷事件發(fā)生的可能性，促進(jìn)并保證組織長期可持續(xù)地實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)：
l 自愿性原則；
l 廣泛適用性；
l 理解組織的需求以及制定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方針和目標(biāo)的必要性；
l 實(shí)施和運(yùn)行控制措施來管理組織應(yīng)對(duì)中斷事件的整體能力；
l 監(jiān)視和評(píng)審業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的績效和有效性；
l 強(qiáng)調(diào)基于客觀測(cè)量的持續(xù)改進(jìn)。
3.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的獲益包括但不限于：
l 使企業(yè)的業(yè)務(wù)中斷和損失最小化，最大程度地減小數(shù)據(jù)丟失、收入損失、客戶流失；
l 增強(qiáng)投資者、股東和消費(fèi)者的信心，維護(hù)企業(yè)的形象和信譽(yù)；
l 提高企業(yè)的信譽(yù)和競(jìng)爭力，增強(qiáng)企業(yè)的合規(guī)性；
l 完善管理措施及改善業(yè)務(wù)流程，有助于不斷地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在的問題。
