公開文件

認證的價值是通過認證機構(gòu)公正的、有能力的評價，使得認證的利益相關(guān)方，包括：認證機構(gòu)的人員和客戶、行業(yè)協(xié)會代表、獲證客戶的顧客、政府監(jiān)管機構(gòu)或其他政府部門代表、非政府組織代表、消費者和其他公眾等建立信心，提高信任的程度。

方圓將公正性作為認證的基本原則之一，提出“公正運作，客觀評價，科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)”的質(zhì)量方針。從組織、運作和經(jīng)費管理上實施認證公正性管理，建立公正的組織結(jié)構(gòu)，實施公正的認證制度，識別、分析并消除對公正性的影響，提供公正的認證服務(wù)。

集團公司實行董事會和由各利益方均衡組成的管理委員會監(jiān)督下的總經(jīng)理負責(zé)制，子公司和分公司實行經(jīng)理負責(zé)制。集團公司及其各子公司、分公司對認證公正性實施管理，識別、分析和控制由認證活動的利益，包括認證機構(gòu)的各種關(guān)系，引起沖突的可能性，并形成文件，以確保認證活動的保密性、客觀性和公正性。

集團公司按照國家認證工作的法律、法規(guī)和規(guī)章、有關(guān)認可規(guī)范和IQNet/IECEx相關(guān)文件要求建立質(zhì)量管理體系，對方圓實施統(tǒng)一控制管理，實行認證審核和檢查人員與認證決定人員、申投訴處理人員分離的回避制度，以保證認證的公正性、規(guī)范性和一致性的運作。

方圓與國際上以協(xié)調(diào)一致的方式開展認證服務(wù)，實施國家認證認可監(jiān)督管理委員會已發(fā)布的認證制度和認證規(guī)則，根據(jù)社會需求開發(fā)新認證領(lǐng)域，并優(yōu)先采用國際標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、導(dǎo)則、指南，需要時制定適用的認證方案，經(jīng)代表各利益方的維護公正性委員會審議通過后由集團公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實施，以公開形式發(fā)布，并接受國家認證認可監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和認可機構(gòu)的認可評審與IQNet/IECEx同行評審。

方圓獨立于任何擬認證企業(yè)、為認證企業(yè)提供內(nèi)審的任何機構(gòu)和個人，鄭重承諾不提供和不推薦為獲得或保持方圓認證的咨詢服務(wù)，不為利益相關(guān)方或?qū)φJ證公正性構(gòu)成威脅時提供認證服務(wù)，不參與客戶的設(shè)計、實施或保持管理體系的活動，不向獲證客戶提供不從事其他可能影響認證公正性的服務(wù)。切實區(qū)分方圓認證與其他非認證活動，不宣稱、不建議或不暗示通過方圓的培訓(xùn)或其他服務(wù)，認證會更簡單、更容易或更經(jīng)濟。不接受認證客戶的資助，保證不受任何可能干擾認證結(jié)果保密性、客觀性、公正性因素的影響，在營銷或報價時不與管理體系咨詢機構(gòu)的活動相關(guān)聯(lián)。

方圓遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和遵循認證市場運作規(guī)則，在擬認證的范圍內(nèi)規(guī)定認證要求，進行認證評定和作出認證決定。通過頒發(fā)認證證書和/或同意使用方圓認證標(biāo)志的方式表示一個客戶獲得了方圓認證，并對認證決定負責(zé)。識別認證機構(gòu)自身可能產(chǎn)生的連帶責(zé)任，采取積極措施予以避免發(fā)生，并投保認證職業(yè)險以解決認證運作和/或活動中所引發(fā)的責(zé)任。

方圓注重社會效益，實行有償認證服務(wù)，獨立經(jīng)濟核算。經(jīng)費來源是依靠向認證申請方和獲證客戶收取的認證費。不接受認證申請方或獲證客戶的任何形式的資助，并監(jiān)督檢查財務(wù)狀況和收入來源，不受到商業(yè)、財務(wù)和其他方面壓力的損害，以確保認證工作的公正性和獨立性。

方圓嚴格遵照與認證有關(guān)的法律法規(guī)、認可規(guī)范及管理承諾，嚴格遵守與客戶簽定的認證合同的約定，嚴格為客戶保守技術(shù)、經(jīng)營、管理秘密。方圓建有完善的受理和處理申訴、投訴和爭議制度，接受認證認可監(jiān)督管理部門、認證客戶及社會各界的監(jiān)督。方圓如發(fā)現(xiàn)相關(guān)機構(gòu)、分包方、或外聘評價人員違背公正性承諾時將采取的相應(yīng)措施。